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Cette approche ciblée génère des résultats significatifs, avec 91% des acheteurs manifestant une préférence pour les marques proposant des recommandations adaptées.Les indicateurs clés pour segmenter sa clientèleL'analyse des données clients constitue le socle d'une segmentation efficace.
La probabilité d'achat des clients existants atteint 60 à 70%, contre seulement 5 à 20% pour les nouveaux clients. La personnalisation des offres, basée sur la connaissance client, peut multiplier les résultats des ventes par quatre.Stratégies