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L'utilisation d'outils comme le CRM et l'analyse des interactions passées permet d'affiner votre offre. Les entretiens directs et les sondages auprès de votre clientèle enrichissent votre connaissance des critères d'achat déterminants.
compréhension des habitudes sur les réseaux sociauxL'observation des comportements sur les plateformes sociales révèle les préférences et habitudes de votre audience. L'analyse des interactions, du temps passé sur chaque réseau et des contenus consultés permet d'adapter votre stratégie de communication.